Een respons kan worden gedupliceerd door de startcode in te voeren en het duplicatie-icoon te selecteren. Het volledige responsrecord, met uitzondering van privé-antwoorden, wordt gekopieerd naar een nieuwe testcode. Als…

De Helpdesk biedt de functionaliteit om een e-mail die naar een bepaald adres is gestuurd, opnieuw naar een ander adres te versturen. Dit kan nuttig zijn als een respondent een…