De DESAN-vragenlijstsoftware bestaat uit verschillende onderling verbonden componenten die het maken, beheren en analyseren van vragenlijsten ondersteunen. Deze pagina introduceert deze componenten en biedt links om snel aan de slag te gaan.
De onderstaande afbeelding illustreert hoe de belangrijkste componenten met elkaar verbonden zijn, gevolgd door een tabel met de afzonderlijke onderdelen en hun functies. Voor diverse componenten zijn links naar Aan de slag-artikelen opgenomen voor verdere begeleiding.
| Component | Beschrijving |
| Projectenportaal | Dit scherm wordt getoond na het inloggen en geeft alle projecten in het systeem weer. Elk project bevat één vragenlijst en kan rapporten en steekproeven bevatten. Vanuit dit scherm zijn vragenlijsten, samples en projectacties toegankelijk, terwijl het menu aan de linkerkant toegang biedt tot gebruikersbeheer en andere functies. Lees meer |
| Survey Response | Het onderdeel Survey Response is wat de respondenten gebruiken. Na het inloggen met een startcode kunnen zij de vragenlijst invullen. Lees meer |
| Survey Editor | De Survey Editor is het belangrijkste onderdeel van de applicatie. Naast het beheren van de vragen kan de gebruiker ook vertalingen beheren en de layout van de vragenlijst wijzigen. Aan de slag |
| Survey Admin | Het aanmaken van startcodes, het beheren van steekproeven en variabelen, het aanmaken van e-mailsjablonen, het uitnodigen van respondenten en het aanmaken van SPSS-bestanden voor analyse worden uitgevoerd in de Survey Admin. Getting started |
| Single Reports | Een rapport kan worden gebruikt om respondenten feedback te geven na het invullen van de vragenlijst. Het is ook toegankelijk voor systeemgebruikers voor het maken en beheren van deze rapporten. Aan de slag |
| Response overview | Combineer de gegevens van een of meer onderzoeken – inclusief alle samples – in overzichten met grafieken en tabellen om de status van de respons en de gegeven antwoorden op de vragenlijst bij te houden. Aan de slag |
| Themes | Een thema definieert de layout van de vragenlijst en de editor, inclusief kleuren, lettertypen en formaten. Wijzigingen zijn van invloed op gebruikers en respondenten; sommige thema’s zijn projectspecifiek, terwijl andere van toepassing zijn op alle projecten. Lees meer |
| Image & document bank | Dit is een verzameling afbeeldingen en documenten die gebruikt kunnen worden in de vragenlijst en rapporten. Bijvoorbeeld als logo, afbeelding, privacyverklaring of als link in een tekst. |
| User management | Gebruikers met toegang worden beheerd in de gebruikerscomponent, waar rollen kunnen worden toegewezen en uitnodigingen kunnen worden verzonden. Zowel interne als externe gebruikers zijn inbegrepen, waarbij externe gebruikers beperkte toegang hebben. |
| Beheer van taken | Taken (jobs), zoals de dagelijkse verzending van resultaten of synchronisatie van responsgegevens, kunnen hier worden beheerd. Indien nodig kunnen nieuwe taken worden toegevoegd, maar dit vereist maatwerk. |
| E-mailtemplates | De e-mailinhoud voor het uitnodigen van gebruikers, wachtwoordherstel en meer kan hier worden beheerd. |
| API keys | Dit is geavanceerde functionaliteit en valt buiten het bestek van deze handleiding. |
| Helpdesk | In dit helpdeskgedeelte kunnen onder andere acties worden uitgevoerd zoals het heropenen van start codes, het beheren van reacties of het afhandelen van beloningen. |