Een respons kan worden gedupliceerd door de startcode in te voeren en het duplicatie-icoon te selecteren. Het volledige responsrecord, met uitzondering van privé-antwoorden, wordt gekopieerd naar een nieuwe testcode.
Als de helpdesk bijvoorbeeld meldt dat de toegang voor een gebruiker is geblokkeerd, kan de casus worden gesimuleerd, gestart en in zijn geheel worden bekeken zonder de originele casus van de respondent te beïnvloeden.
Dit proces kan ook worden gebruikt om de testbevindingen van een klant voor een specifieke casus te kopiëren zonder de originele casus te wijzigen.
Er kunnen meerdere duplicaties worden gemaakt van dezelfde startcode, ook op verschillende tijdstippen. Dit is handig wanneer de respondent is doorgegaan met de vragenlijst.